Dasar Privasi tom188

Pengenalan

tom188 ("kami", "platform kami" atau "tom188.app") amat menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini merupakan dokumen undang-undang yang menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh tom188, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform tom188, termasuk mereka yang melayari laman web tanpa membuat akaun, serta semua ahli berdaftar yang terlibat dalam aktiviti slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan lain yang kami sediakan.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

tom188 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami mengendalikan platform dengan selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman pengguna yang berkualiti. Maklumat yang dikumpul termasuk, namun tidak terhad kepada:

• Maklumat pengenalan peribadi — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang anda berikan semasa pendaftaran.
• Maklumat akaun — nama pengguna, kata laluan yang telah dienkripsi, pilihan bahasa, sejarah log masuk dan butiran keselamatan akaun.
• Maklumat transaksi kewangan — rekod deposit dan pengeluaran wang, kaedah pembayaran yang digunakan (termasuk e-wallet, DuitNow dan FPX), serta sejarah transaksi lengkap dalam akaun anda.
• Data penggunaan platform — permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan dan rekod interaksi dengan ciri-ciri platform.
• Maklumat teknikal peranti — alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, maklumat peranti mudah alih, dan data log teknikal yang dijana secara automatik.
• Maklumat komunikasi — rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel, termasuk pertanyaan dan aduan yang dikemukakan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform kami.

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda oleh tom188:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan — untuk memastikan setiap akaun adalah milik individu sebenar dan berumur sekurang-kurangnya 21 tahun, selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Pemprosesan transaksi kewangan — bagi melancarkan proses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.
• Pengurusan akaun dan perkhidmatan pelanggan — membolehkan anda mengakses akaun, mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7, serta menyelesaikan sebarang pertikaian atau masalah teknikal.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan penguatkuasaan — untuk memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan, dan keperluan pelaporan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Peningkatan platform dan analitik — data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti digunakan secara agregat untuk memahami corak penggunaan, menambah baik prestasi laman web dan memperkenalkan ciri baharu yang bermanfaat.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar makluman penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini dasar yang berkaitan.
• Program bonus dan ganjaran — untuk mentadbir program bonus selamat datang, cashback mingguan VIP, dan tawaran promosi lain yang anda layak dapatkan berdasarkan aktiviti bermain anda.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tom188 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan yang diluluskan — penyedia teknologi pembayaran, pembekal permainan berlesen, dan platform infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pihak berkuasa yang berwenang — sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Pemindahan perniagaan — dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna yang terjejas.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan perlindungan privasi yang setara dengan dasar ini tetap dipatuhi oleh penerima data berkenaan.

Penyimpanan Data dan Langkah-langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. tom188 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS berpiawai industri.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang kriptografi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa dan tidak dapat mengaksesnya.
• Akses kepada data pengguna dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas perkhidmatan sahaja.
• Sistem kami menjalani audit keselamatan secara berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan potensi.
• Pelayan data kami dijaga dalam pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal yang ketat.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan perundangan dan operasi. Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan antarabangsa. Anda boleh memohon maklumat lanjut berkaitan tempoh penyimpanan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform tom188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kuki yang kami gunakan merangkumi kategori berikut:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi dan analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami menambah baik reka bentuk dan prestasi laman web.
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kami.

Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform tom188, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami simpan:

• Hak akses — anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan — sekiranya sebarang maklumat anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak penghapusan — anda boleh memohon agar data peribadi anda dihapuskan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
• Hak sekatan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu sesuatu pertikaian diselesaikan.
• Hak bantahan — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
• Hak mudah alih data — anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas.

Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform tom188 adalah khusus untuk individu dewasa yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami dengan tegas melarang sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat sedemikian telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Pautan kepada Laman Web Luar

Laman web tom188 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikawal oleh kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform tom188 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web luar.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi laman web luar yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. tom188 tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi atau keselamatan laman web pihak ketiga.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

tom188 berhak meminda, mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu pengguna melalui makluman dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru.

Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui:

• Live Chat — tersedia 24/7 melalui platform tom188, dengan sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel — hantar pertanyaan berkaitan privasi anda kepada [email protected]. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas awal dalam tempoh yang munasabah.

Kami akan memproses setiap pertanyaan yang diterima dengan teliti dan memberikan respons yang komprehensif. Untuk permohonan yang memerlukan pengesahan identiti, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang sesuai bagi melindungi integriti akaun anda.

Dasar Privasi ini ditadbir mengikut keperluan pelesenan antarabangsa yang mana platform tom188 beroperasi di bawahnya. Semua pertikaian berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam rangka kerja pengurusan aduan kami.